CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION — APPLICATION COACHÉ
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l'accès et l'usage de l'application mobile Hello Coach – Coacher (ci-après « l'Application »), éditée par Antoine Rochevitz-Rullier, auto-entrepreneur, domicilié 10 rue Calmels, 75018 Paris, email de contact : sales@hello-coach.fr (ci-après « l'Éditeur »). En utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. OBJET DE L'APPLICATION
L'Application permet à l'utilisateur coaché (ci-après « l'Utilisateur ») de : • suivre ses programmes sportifs, • accéder à ses contenus nutritionnels, • enregistrer ses performances, • suivre ses progrès via des statistiques, • gérer son profil personnel, • consulter un historique d'activités. L'Application est un outil de suivi sportif, sans aucun objectif médical.
2. ACCÈS À L'APPLICATION
2.1 Âge minimum : L'Application est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Tout utilisateur certifie avoir l'âge requis lors de son inscription. 2.2 Compte utilisateur : L'accès nécessite la création d'un compte incluant les informations suivantes : • nom, prénom, • adresse email, • mot de passe, • informations nécessaires au suivi : âge, poids, taille, données sportives. L'Utilisateur garantit l'exactitude des données fournies.
3. DONNÉES PERSONNELLES ET DONNÉES SENSIBLES
3.1 Hébergement : Les données sont hébergées en France, via OVH. 3.2 Données collectées : L'Application peut collecter : • données d'identification (nom, prénom, email), • données sportives (performances, statistiques), • données corporelles (poids, taille, mensurations), • données de santé indiquées volontairement (contre-indications, état de santé), • photos d'évolution corporelle ajoutées par l'Utilisateur. Ces informations sont strictement utilisées pour permettre à l'Utilisateur de consulter son évolution. 3.3 Données sensibles : Certaines données (santé, photos corporelles) sont considérées comme sensibles au sens du RGPD. L'Utilisateur reconnaît et accepte que : • il fournit ces données volontairement, • il est seul responsable des informations qu'il renseigne, • l'Éditeur ne fournit aucune interprétation, aucun diagnostic, et aucun conseil médical, • l'Éditeur n'est pas responsable de l'usage fait par l'Utilisateur de ses propres données. 3.4 Utilisation limitée : ⚠️ Les données sensibles, y compris les photos corporelles, ne sont jamais utilisées par l'Éditeur : • pour des tests internes, • pour de l'analyse, • pour des modèles d'IA, • pour de la recherche, • pour des finalités marketing ou statistiques. Elles sont uniquement stockées pour permettre leur affichage à l'Utilisateur dans l'Application.
4. NATURE NON MÉDICALE DU SERVICE
L'Application n'est pas un dispositif médical. Elle ne fournit : • aucun diagnostic, • aucune recommandation médicale, • aucun suivi thérapeutique. Les informations affichées ou saisies ne doivent jamais remplacer un avis médical professionnel. L'Utilisateur reconnaît utiliser l'Application à des fins strictement personnelles et non médicales.
5. CONDITIONS D'UTILISATION
L'Utilisateur s'engage à ne pas : • utiliser l'Application à des fins frauduleuses ou illégales, • extraire, copier ou détourner les données, contenus ou systèmes, • modifier, décompiler ou tenter d'accéder au code source, • utiliser l'Application pour développer un service concurrent, • porter atteinte au bon fonctionnement du service, • usurper l'identité d'un tiers. Toute violation pourra entraîner une suspension immédiate du compte.
6. SUSPENSION ET RÉSILIATION DU COMPTE
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer l'accès de l'Utilisateur en cas : • de non-paiement d'un abonnement, • de non-respect des CGU, • d'utilisation abusive, frauduleuse ou dangereuse, • de comportement portant atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du service. La suspension peut intervenir sans préavis en cas de risque grave.
7. SERVICES PAYANTS
L'Utilisateur peut souscrire un abonnement directement dans l'Application via Stripe. • Le paiement est géré par le prestataire de paiement sécurisé. • L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis l'interface fournie. • Aucun frais de commission n'est appliqué par l'Éditeur. Les conditions de remboursement relèvent du fournisseur de service de paiement.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
8.1 Propriété de l'Éditeur : L'ensemble : • du logiciel, • des interfaces, • des visuels, • des logos, • des fonctionnalités, • de la structure de la base de données, reste la propriété exclusive de l'Éditeur. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite. 8.2 Contenus fournis par l'Utilisateur : L'Utilisateur reste propriétaire : • de ses données sportives, • de ses informations corporelles, • de ses photos, • de l'ensemble de ses contenus. L'Éditeur bénéficie uniquement d'une licence technique non exclusive permettant : • le stockage, • l'affichage dans l'Application, • la sauvegarde, • la sécurisation des contenus. Cette licence cesse à la suppression du compte.
9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
L'Éditeur ne pourra être tenu responsable : • des erreurs ou omissions dans les données renseignées par l'Utilisateur, • des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des informations consultées, • des blessures, dommages physiques ou conséquences liées à une pratique sportive, • des interruptions temporaires de service pour maintenance, • de l'utilisation non conforme de l'Application. L'Éditeur ne garantit pas que l'Application répondra à tous les objectifs sportifs personnels de l'Utilisateur.
10. PROGRAMMES BÊTA-TEST
Certaines fonctionnalités peuvent être proposées en version bêta. L'Utilisateur reconnaît que : • ces versions ne sont pas finalisées, • elles peuvent contenir des bugs, erreurs ou instabilités, • elles ne reflètent pas la version finale de l'Application, • il utilise ces fonctionnalités à ses risques et périls, • aucune garantie de fonctionnement n'est fournie.
11. SÉCURITÉ
L'Éditeur met en place : • un chiffrement des données, • une communication sécurisée (HTTPS), • des mécanismes de protection contre l'accès non autorisé. L'Utilisateur reste responsable de : • la confidentialité de ses identifiants, • l'accès à son appareil, • la qualité de son mot de passe.
12. ÉVOLUTION DU SERVICE
L'Éditeur peut modifier, compléter ou améliorer l'Application à tout moment, notamment : • ajouter ou retirer des fonctionnalités, • mettre à jour l'interface, • optimiser les performances. Ces modifications ne nécessitent aucun préavis.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris.
14. ACCEPTATION DES CGU
En cochant la case prévue à cet effet ou en utilisant l'Application, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU.
